Цифровой ассистент по жизненным ситуациям начал работать на портале Госуслуг в Нижнем Новгороде

142
1 минута
Фото Цифровой ассистент по жизненным ситуациям начал работать на портале Госуслуг в Нижнем Новгороде - Новости Живем в Нижнем

Теперь на сайте работает цифровой помощник

Пилотный проект по информированию сторон исполнительного производства с помощью цифрового ассистента стартовал на бета-версии портала Госуслуг. Он был разработан специалистами Федеральной службы судебных приставов совместно с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Теперь вместо стандартизированного поиска на сайте представлен цифровой помощник – робот Макс. Он обучается в процессе работы и взаимодействия с человеком с помощью искусственного интеллекта, он может помочь что-то найти на портале или ответить на вопросы.

Планируется, что как только цифровой помощник будет протестирован и доработан до конца, к нему присоединится живой человек. Реальный оператор будет подключен к диалогу, если Макс не сможет справиться с задачей. Также планируется вывести цифрового помощника на голосовое консультирование.

Благодаря такому нововведению людям станет проще использовать сервисы Федеральной службы судебных приставов. Роботы понравятся тем, кто предпочитает решать вопросы в онлайн-режиме. Прогнозируемый положительный результат пилотного проекта к концу 2021 года – 20% консультаций с помощью универсального помощника. Служба судебных приставов стала первым ведомством, запустившим подобный проект.

Напомним, ранее мы сообщали, что сервис «Госуслуги. Решаем вместе» запустили в Нижегородской области.

Фото: Федеральная служба судебных приставов.

Еще новости в категории В мире людей

Новые материалы

17 Сентября 2021

Более 9 тысяч контейнеров для мусора закуплено в Нижегородской области с начала реформы ТКО

11 контейнерных площадок планируется обстроить в текущем году
17 Сентября 2021

Горячую воду временно отключат в двух районах Нижнего Новгорода 17 сентября

Причиной отключений станет обслуживание объектов ЖКХ
16 Сентября 2021

Столяр нижегородской компании получил травму при падении со 2-ого этажа

Несчастный случай на производстве расследует Госинспекция труда
16 Сентября 2021

Бастрыкин выразил недовольство ходом расследования гибели подростка в Нижегородской области

Теперь делом займутся следователи центрального аппарата СК
16 Сентября 2021

Память Владимира Лузянина предложили увековечить в Нижнем Новгороде

Он занимал должность президента НАО «Гидромаш»