С ним клиенты смогут воспользоваться всеми услугами компании
Мобильное приложение для потребителей запустила ГК «Волгаэнерго» в Нижнем Новгороде. Услуги компании, входящей в корпорацию En+ Group, станут ещё доступнее для клиентов.
Приложение «Волгаэнергосбыт» доступно для пользователей всех смартфонов на базе Android и iOs. Его можно скачать бесплатно в Google Play и App Store.
Нововведение упростит пользование личным кабинетом на сайте компании. Интерфейс приложения имеет широкий функционал. Это позволит абонентам решать многие вопросы, не зависимо от места нахождения.
Потребители коммунальных услуг будут всегда знать о состоянии своего лицевого счета, смогут управлять им и добавлять счета родных и близких, чтобы аккумулировать информацию в одном месте и оплачивать квитанции. Платежные документы также будут храниться в приложении.
Пользователи смогут передать с помощью телефона показания и посмотреть историю оплат. Уведомления напомнят о необходимости совершить платежи в срок.
Приложение даёт информацию об адресах офисов обслуживания. В случае возникновения вопросов, пользователи смогут разрешить незадачи через обращение к сотруднику компании. Абонент сам выберет удобный для себя вариант- получить ответ по телефону или на электронную почту.
При активации владельцам ЛК на сайте «Волгаэнергосбыт» достаточно ввести свои данные: имя, номер счёта, пароль.
Как отметил руководитель ГК «Волгаэнерго» Андрей Орлихин, дистанционные сервисы становятся всё более популярными у потребителей. Мобильное приложение «Волгаэнергосбыта» нацелено на повышение удобств для клиентов.
Ранее мы писали о том, что ГК «Волгаэнерго» улучшила техобслуживание трубопроводов двух котельных в Нижнем Новгороде. Компания установила новое оборудование.
