Теперь при невозможности вызвать скорою помощь или участкового врача можно обращаться на портал Госуслуг
Эту информацию министерство здравоохранения Нижегородской области разместило в своём Инстаграм. Чтобы оставить обращение, необходима регистрация, достаточно иметь упрощенную форму учетной записи на портале.
Теперь в Госуслугах есть специальная форма для заполнения на данную тему. В ней необходимо подробно описать проблему, например, не удалось дозвониться в поликлинику, не приехала скорая помощь и так далее. Если у вас накопилось много замечаний, то рекомендуется отправить несколько заполненных форм, так как эффективнее работает система, когда соблюдается правило – одна проблема – одна форма. Как только ваше обращение рассмотрят, работа медицинского учреждения будет проверена, а обратившемуся сообщат о результатах посредством обратной связи.
По завершению процедуры, нижегородцы смогут поставить решению любую оценку. Если проблема не будет решена, то можно выставить низкую оценку, что повлечет более серьезное разбирательство по вопросу.
