В 2023 году в Нижнем Новгороде открылось региональное отделение фонда «Защитники Отечества». Его главная цель — социальное сопровождение ветеранов СВО и их родных. Когда участники спецоперации возвращаются домой, им могут требоваться медикаменты, реабилитация, общение с психологом и консультации других специалистов. Все эти и многие другие вопросы, включая помощь близким ветеранов, и решают «Защитники Отечества». Портал «Живем в Нижнем» выяснил, как организована деятельность фонда и какую помощь здесь оказывают тем, кто вернулся со спецоперации.
Чем занимается фонд «Защитники Отечества»?
Нижегородское отделение фонда «Защитники Отечества» расположилось в региональном центре на улице Марата, 27. В просторном новом помещении ветеранов и членов их семей ждут специалисты разного профиля – терапевты, психологи, юристы, сотрудники министерств. В октябре в нижегородском отделении появилось и окно МФЦ, чтобы участники СВО и их родственники могли получить все необходимые услуги в одном месте.
С момента создания нижегородского филиала его сотрудники взяли в работу более 17 000 заявок. Спектр вопросов, с которыми бойцы могут обратиться в фонд, очень широк: от получения ветеранского удостоверения до помощи в назначении положенных выплат и реализации собственных проектов.
Как получить помощь?
В первую очередь, участники СВО или их близкие, приходя в отделение «Защитников Отечества», попадают к социальным координаторам, закрепленным за районами Нижнего Новгорода.
«Социальные координаторы – это наши основные сотрудники, люди, которые непосредственно работают с нашей целевой аудиторией», — рассказала заместитель руководителя фонда Ярослава Лапковская.
Социальные координаторы берут людей на сопровождение и находятся с ними в постоянном контакте. Они перенаправляют ветеранов и их родных к нужным специалистам и помогают решить любой вопрос. В отделении фонда участникам СВО оказывают содействие и проводят консультации сотрудники различных ведомств, например, министерства социальной политики, юристы и другие эксперты.
Поскольку одним из наиболее актуальных вопросов сейчас считается предоставление ветеранам земельных участков, в нижегородском филиале «Защитников Отечества» проходят встречи со специалистами минимущества области.
Виды помощи участникам спецоперации и их семьям
Ветераны СВО приходят в фонд с разными запросами. Одним из важнейших направлений деятельности организации является медицинская реабилитация: военных, вернувшихся с выполнения боевых задач, направляют в профильные медучреждения — нижегородский филиал «Защитников Отечества» работает с различными клиниками. Так, люди с нарушениями слуха могут обследоваться в Приволжском окружном медицинском центре и бесплатно получить слуховой аппарат.
Еще одно направление работы фонда – помощь в обеспечении техническими средствами реабилитации (ТСР). Очень часто ветераны, которые получили тяжкие увечья, нуждаются в протезировании. Организация предоставляет защитникам Родины различные виды ТСР – от протезов конечностей до адаптивной одежды, учитывающей физиологические особенности людей с инвалидностью.
«Мы уже выдали три комплекта адаптивной одежды. У нее специальные молнии и застежки, которые позволяют ветеранам с потерей конечностей легко одеться. Есть три вида комплектов – летний, зимний и демисезонный», — рассказала Ярослава Лапковская.
Немаловажную роль для вернувшихся к мирной жизни играет и адаптация жилого помещения. Тем, кто получил инвалидность, необходимо оснастить квартиру или дом таким образом, чтобы они чувствовали себя максимально свободно и комфортно. Эта мера поддержки реализуется с первого года работы фонда.
«Первый раз, когда мы это делали, у ветеранов было скептическое отношение. Но после завершения работы над квартирой или домом, возникает понимание, что это очень упрощает жизнь. Например, когда мы делали первую адаптацию, у ветерана установили лампы, которые управляются умной колонкой, адаптированное рабочее место с компьютером», — рассказала Ярослава Лапковская.
Сотрудники нижегородского филиала «Защитников Отечества» приезжают к ветеранам домой, проводят комиссию и решают, как сделать помещение удобнее. Специалисты могут заменить двери, установить поручни или специальную душевую кабину в ванной.
Отдельно стоит сказать и о психологической помощи, которая нередко требуется как ветеранам, так и их близким. Специалисты с высшим медицинским образованием – практикующие врачи из больниц Нижегородской области – работают с участниками СВО на консультациях и наблюдают за их общением с социальными координаторами. Прямо в офисе фонда есть комната психологической разгрузки.
Основная проблема, с которой участники СВО обращаются к психологам, — это посттравматическое стрессовое расстройство. Для решения этой проблемы специалисты ПИМУ сейчас занимаются разработкой комплекса, который диагностирует ПТСР с помощью виртуальной реальности.
«Некоторые наши ветераны выразили желание быть в фокус-группе, так как им очень понравилась разработка. Надеемся, что эта история будет растиражирована на всю Россию», — добавили в региональном отделении фонда.
«Защитники Отечества» помогают бойцам и с трудоустройством, конечно же, с учетом их пожеланий. Некоторые участники СВО хотят вернуться туда, где работали до спецоперации.
«У нас была история с ветераном Олегом Киселевым, который до участия в спецоперации трудился на Арзамасском приборостроительном заводе. После демобилизации по ранению и ампутации обеих ног, он решил вернуться на АПЗ. Социальный координатор совместно с руководством завода разработали для ветерана подходящую вакансию», — рассказала Ярослава Лапковская.
В фонде отмечают большой интерес бойцов к открытию собственного бизнеса. Недавно состоялся выпускной у первого потока проекта «СВОе дело», в рамках которого ветераны презентовали свои идеи. Участница из Сарова, дочь погибшего участника спецоперации, предложила нестандартный проект – ферму по выращиваю улиток, делятся в фонде. Еще один ветеран, Николай Матвейчук, открыл в Семенове собственный фудтрак.
Поддержка ветеранов и их семей не ограничивается перечисленными выше направлениями. Благодаря комплексному подходу — от оформления документов до содействия в трудоустройстве — фонд «Защитники Отечества» помогает участникам СВО адаптироваться к мирной жизни.
