Нижегородцы пожаловались на проблемы с голосованием по проекту «Вам решать»
Сообщается, что call-центры не справляются с нагрузкой
Call-центры не справляются с нагрузкой и не могут обслужить всех желающих принять участие в голосовании по программе поддержки местных инициатив, сообщили в правительстве Нижегородской области, отвечая на вопросы жителей региона в Instagram.
- В связи с большим количеством желающих проголосовать по телефону горячие линии перегружены, - говорится в сообщении.
- В связи с большим количеством желающих проголосовать по телефону горячие линии перегружены, - говорится в сообщении.
Отмечается, что уже предприняты меры по улучшению работы call-центра: увеличено количество операторов и выделенных линий. Также граждане могут принять участие в голосовании на сайте при регистрации на портале госуслуг, а с 6 декабря на сайте будет доступна авторизация по номеру телефона посредством СМС.
Голосование будет проходить до 22 декабря включительно.
В Нижегородской области голосование за инициативы жителей, выдвинутые в рамках проекта «Вам решать», стартовало 23 ноября. Всего отправлено около 900 заявок. Традиционно самое большое количество касается ремонта дорог.
Ранее мы писали о том, что нижегородцы смогут отправлять голосовые сообщения в органы власти.