График работы Центров обслуживания клиентов и Единого контактного центра «ТНС энерго НН» изменится в связи с майскими праздниками. Об этом сообщили в пресс-службе компании.
30 апреля клиентские офисы будут открыты с 8:00 до 16:00. Также нижегородцы смогут обратиться к специалистам с 08:00 до 17:00 5, 6 и 7 мая. Прием граждан не будет осуществляться с 1 по 4 мая, а также с 8 по 11 мая.
Кол-центр также поменяет свое расписание. 30 апреля он будет работать с 09:00 до 17:00, а 5, 6 и 7 мая – с 09:00 до 18:00. С 1 по 4 мая и с 8 по 11 мая доступ к контактному центру организуют в автоматическом режиме (без соединения с оператором).
В «ТНС энерго НН» напомнили, что получить услуги клиенты могут в дистанционном формате без личного обращения. Нижегородцам предлагают задать вопросы поставщику на сайте компании через сервис «Напишите нам», в личном кабинете или через мобильное приложение.
Передача показаний также доступна на главной странице сайта «ТНС энерго НН», в личном аккаунте и мобильном приложении. Оплатить счета можно банковской картой или через СБП, онлайн-сервисы и мобильные приложения банков-партнеров.
Ранее мы писали, что 223 нижегородских предприятия ЖКХ имеют долг в 364 млн рублей за электроэнергию.
