Сеть многофункциональных центров (МФЦ) Нижегородской области признали лучшей в стране. Об этом сообщил заместитель губернатора Егор Поляков.
На всероссийском конкурсе центр «Мои Документы» отметили в номинации «Лучшая региональная сеть МФЦ» в категории «Крупная региональная сеть». Эксперты оценили доступность офисов и использование цифровых технологий.
По словам Егора Полякова, для оказания качественных и быстрых услуг нижегородские отделения проделали большую работу: установили системы усиления слуха, создали навигации для маломобильных граждан, обустроили детские уголки и сделали возможным предоставление помощи по биометрии (без предъявления паспорта).
Чтобы записаться в МФЦ, нижегородцам предлагают воспользоваться голосовым помощником. Он также уведомляет заявителей о готовности документов. Из почти 390 тысяч звонков, которые поступили в кол-центр регионального МФЦ в 2025 году, более 50% обработал голосовой помощник.
Ранее мы писали, что нижегородский театр оперы и балета победил в трех номинациях премии «Онегин».
