Компания DMTEL впервые представила отчет о качестве мобильной связи в Нижегородской области. Исследование проводилось с 25 декабря по 10 декабря прошлого года.
Специалисты исследовали качество связи в Нижнем Новгороде и других крупных городах региона. Так, работу операторов оценили в Арзамасе, Дзержинске, Выксе, Навашине, Кулебаках, Первомайске, Перевозе, Семенове, Чкаловске, Шахунье, на Бору, а также на дорогах между ними. Исследование проводилось на маршруте, общая протяжённость которого составила более 3000 километров. Компания DMTEL составила рейтинг операторов и оценила их по трем показателям: качество услуг телефонной связи, мобильного интернета и радиопокрытия. В отчете представлен анализ работы операторов «большой четверки»: Т2, МТС, Мегафона и Билайна.
Голосовая связь
Исследователи оценивали возможность быстро дозвониться до абонента и поговорить с ним без проблем — помех и искажений звука. Среди «большой четверки» лидером в этом показателе стал Т2. Оператор заметно опередил своих соперников: голосовая связь оказалась лучшей как в Нижнем Новгороде, так и в других городах Нижегородской области. При этом Т2 не удалось удержать лидерство при оценке качества связи на дорогах: Мегафон оказался лучше на два балла.
На втором месте по сумме показателей качества голосовой связи расположился МТС. В Нижнем Новгороде оператор поделил «серебро» с Мегафоном (214 баллов), а в городах областного значения — с Билайном. На нижегородских дорогах результат был хуже — МТС оказался последним, уступив балл Т2 и Билайну. С отставанием на шесть баллов от второго места третью строчку рейтинга занял Мегафон. Оператор показал второй результат в Нижнем Новгороде, третий — в населенных пунктах области и первый – на дорогах между ними. С заметным отставанием в 19 баллов от третьего места четвертую позицию занял Билайн. Оператор стал последним по качеству голосовой связи в Нижнем Новгороде, третьим — в городах региона и вторым — на дорогах.
Мобильный интернет
Чтобы оценить качество мобильного интернета, специалисты изучали возможность быстро зайти на сетевые ресурсы, отправить или загрузить данные, а также произвести загрузку контента полностью, в реальном времени без потерь качества и остановок.
Лучший мобильный интернет оказался у Мегафона. При оценке качества работы интернета оператор немного опередил своих конкурентов: на два балла МТС и на пять баллов Т2 и Билайн. В городах областного значения Мегафон также продемонстрировал лучшие показатели работы мобильного интернета. Как и в Нижнем Новгороде, операторы продемонстрировали схожие показатели — разница между конкурентами не превышает два балла. Мегафон опередил конкурентов и по третьему показателю — качеству интернета на автомобильных дорогах. Т2 уступил лидеру всего один балл и оказался на втором месте. Качество интернета на дорогах в сети МТС немного хуже, чем у Т2. Таким образом, оператор оказался на третьей строчке. Самый низкий показатель продемонстрировал Билайн и оказался на четвертом месте.
Радиопокрытие
Исследователи оценивали уровень радиосигнала для подключения к LTE, а также охват покрытием в Нижегородской области. Самые высокие показатели радиопокрытия отмечаются в сети Мегафона: этот оператор обеспечивает наиболее полный охват на маршрутах драйв-теста, в Нижнем Новгороде и других городах областного значения. На втором месте оказался Т2 — в его сети оценка радиопокрытия немного ниже, чем у Мегафона. Т2 обеспечивает непрерывное радиопокрытие в Нижнем Новгороде и в городах областного значения, однако на дорогах между населенными пунктами наблюдались перебои. При этом оператор опережает Билайн и МТС.
«У Т2 доля значений наилучшего уровня сигнала RSRP Best ниже -114 dBm составляет 7.94%, что примерно в 4 раза и в 3 раза меньше, чем в сетях Билайна и МТС соответственно», — говорится в отчете.
Радиопокрытие в сети МТС оценили ниже, чем у Т2 — показатели соответствуют третьему месту. На четвертой строчке разместился Билайн, отставший от МТС на два балла. У обоих операторов отмечается практические бесперебойное покрытие в городах Нижегородской области, но на дорогах на протяжении заметной части маршрута возникают проблемы.
Кто оказался самым лучшим?
Лидером рейтинга в Нижегородской области стал Т2. Этот оператор превзошел конкурентов из «большой четверки» по совокупности всех показателей в Нижнем Новгороде и других городах, а также на дорогах. При исследовании качества телефонной связи Т2 сильно опередил других операторов при оценке показателей в Нижнем Новгороде, Арзамасе, Дзержинске на Бору и других крупных городах региона. При этом Мегафон обошел лидера рейтинга по качеству связи на нижегородских дорогах.
Однако мобильный интернет у Т2 оказался не лучшим: по этому показателю оператора опередили МТС и Мегафон. В итоге лидерство по качеству мобильной связи (Т2 превзошел ближайшего соперника на 29 баллов) позволило нивелировать отставание в других показателях. В сумме оператору удалось получить 654 балла.
На втором месте в рейтинге оказался Мегафон. Этот оператор продемонстрировал лучшие показатели услуг мобильной связи на дорогах в Нижегородской области, опередив своих конкурентов из «большой четверки». По совокупности показателей в Нижнем Новгороде оператор также оказался на второй позиции, а в городах областного значения — на третьей. Несмотря на итоговое второе место, Мегафон отличился самым качественным мобильным интернетом — оператор получил больше всего баллов и в Нижнем Новгороде, и в городах области, и на автомобильных дорогах. Всего за качество голосовой связи, интернета и радиопокрытия оператор получил 625 баллов.
На третьей строчке рейтинга расположился МТС. При этом по совокупности оценки связи, интернета и радиопокрытия в городах областного значения оператор занял второе место. По качеству мобильного интернета оператор также не стал лидером и оказался вторым после Мегафона. По сумме всех показателей МТС набрал 615 баллов: это на 39 баллов меньше, чем у Т2, и на 10 баллов меньше, чем у Мегафона.
Последнее место по итоговой оценке качества занял Билайн. Оператор набрал количество баллов, соответствующее четвертой позиции, как в Нижнем Новгороде, так и в других крупных городах региона и на дорогах между ними. В сумме Билайн получил 579 баллов по всем показателям, это на 75 меньше, чем у Т2. Мегафону и МТС оператор уступил на 46 и 36 баллов соответственно.
Оценки всех крупнейших российских операторов в Нижегородской области заметно ниже максимального значения — 1000 баллов. Как отметили специалисты DMTEL, это говорит о том, что во всех сетях есть факторы, которые негативно сказываются на качестве услуг.
