Все поликлиники и больницы Нижнего Новгорода подключены к единой системе «122» по записи на прием. Служба, позволяющая людям попасть к нужному специалисту, функционирует в круглосуточном режиме. Об этом сообщили в пресс-службе губернатора и правительства области.
Наличие короткого номера упрощает для пациентов процесс записи к докторам. Удобство заключается в том, что нижегородцам не нужно специально искать контакты конкретной медицинской организации и выгадывать время для звонка.
Министр здравоохранения региона Давид Мелик-Гусейнов отметил, что прием обращений населения по единому номеру способствует снижению нагрузки на поликлиники и больницы.
– Кол-центр работает как на входящий, так и на исходящий трафик. Это значит, что его сотрудники смогут дозваниваться до нижегородцев, чтобы подтвердить запись человека к узкому специалисту, или, например, провести обзвон жителей, донести до них ту или иную информацию, – пояснил министр.
Глава ведомства добавил также, что во всей Нижегородской области номер «122» начнет работать до конца 2023 года.
