Работники пунктов выдачи заказов (ПВЗ) Wildberries в Нижнем Новгороде жалуются на условия труда. Прежде всего их беспокоят внушительные штрафы. Об этом корреспонденту сетевого издания «Живем в Нижнем» рассказала сотрудница ПВЗ в Щербинках.
Напомним, ранее в СМИ появилась информация о планируемой забастовке предпринимателей, сотрудничающих с маркетплейсом. Люди недовольны новым условиями, озвученными руководством Wildberries: теперь в случае возврата клиентом брака в ПВЗ полную стоимость товара удерживают с хозяина конкретного пункта. Кроме того, он теряет деньги, если заказчик получил не ту вещь, за которую заплатил.
В одном из ПВЗ в Щербинках нам рассказали, что не имеют права закрыться, так как данный пункт – официальный.
– По соседству находится партнёр, вот они как раз планировали не открываться. Мы пока держимся, но условия, конечно, аховые. К примеру, приходит кофточка зелёная, а по базе должна быть красная. Штраф ложиться на менеджера. У одного может набежать до 25 тысяч, – сетует сотрудник ПВЗ.
Ранее в Роспотребнадзоре напомнили о возможности нижегородцев бесплатно возвращать некачественные товары в ПВЗ.
