Счета можно получать по электронной почте
АО «Волгаэнергосбыт» предложило перейти на электронные квитанции. Это позволит нижегородцам быстрее и удобнее оплачивать счета за электроэнергию.
Квитанции можно получать по электронной почте. И этот способ имеет ряд преимуществ.
Во-первых, электронный счет позволяет сохранить персональные данные. Зачастую почтовые ящики в подъездах находятся не в лучшем состоянии. Квитанцию оттуда может достать кто угодно, а в ней, как известно, указаны адреса и имена жителей.
Во-вторых, электронные квитанции позволяют нивелировать риски, связанные с работой почты. Если счет придет не вовремя, а оплата задержится, то клиенту будут начислены пени. Электронные квитанции всегда приходят точно в срок. К тому же, такой документ невозможно потерять, ведь он всегда под рукой.
— Нижегородцы также оформляют электронные квитанции, чтобы помочь своим пожилым родственникам. Их счета можно получать на свою электронную почту и сразу оплачивать. Это избавит бабушек и дедушек от очередей, — говорит начальник отдела сервисного обслуживания «Волгаэнергосбыта» Виктория Киреева.
Сервис бесплатный, а перейти на электронную квитанцию очень просто. Для этого достаточно зарегистрироваться в личном кабинете на сайте компании. В первый раз для входа потребуется ввести номер лицевого счета и фамилию человека, на которого зарегистрирован этот счет. В личном кабинете нужно снять галку в пункте «Счет на дом» и поставить «Счет по e-mail». Личный кабинет также дает возможность самостоятельно сформировать квитанцию, передать показания счетчика и задать вопрос.
Перейти на электронные квитанции можно и без регистрации. Для этого нужно позвонить по телефону: 243-04-14 (линия работает ежедневно с 8:00 до 19:00). Также можно написать на электронную почту: ves@volgaenergo.ru. В письме необходимо указать свой лицевой счет и адрес электронной почты, на который вы хотите получать квитанции.
Кроме того, есть мобильные приложения «Волгаэнергосбыт» для смартфонов на Android и IOS. Там тоже можно оформить электронные квитанции.
Также клиентов ждут в
офисе АО «Волгаэнергосбыт» по адресу: проспект Ильича, 5. Сейчас для оформления
электронных квитанций там есть отдельное окно. Специалист поможет
зарегистрироваться в личном кабинете, скачать мобильное приложение и ответит на
все вопросы.
