Новый сервис позволит с удобством пользоваться услугами компании
ГК «Волгаэнерго» запустила бот-помощник в Viber для жителей Нижегородской области.
Воспользоваться новым сервисом могут все клиенты компании. Для этого нужно подписаться на бота «Волгаэнергосбыт» в мессенджере Viber. Подключиться к новому сервису поможет QR-код на сайте компании. Далее виртуальный помощник проведет по нужным разделам. После этого бот сможет предоставить справочную информацию, принять и передать показания счетчиков.
По словам руководителя ГК «Волгаэнерго» Андрея Орлихина, абоненты компании все чаще предпочитают онлайн-обслуживание.
— Мы видим, что число посетителей сайта энергосбытовой компании растет месяц от месяца и продолжаем внедрять современные онлайн сервисы для удобства наших потребителей. С запуском Viber-бота нижегородцы получают максимально оперативный и удобный доступ к нашим услугам, — отметил Андрей Орлихин.
Теперь Viber-бот станет еще одним способом воспользоваться услугами ГК «Волгаэнерго» наравне с личным кабинетом на сайте и мобильным приложением. Для нового сервиса необходим лишь стабильный интернет.
Ранее мы писали о том, что ГК «Волгаэнерго» запустила мобильное приложение для нижегородцев.
