Все клиенты фирмы получили оповещение
12 ноября 2021 года группа туроператоров, представляющих бренд Мouzenidis Travel, прекратила работу по причине невозможности исполнения своих обязательств по всем договорам. Федеральное агентство по туризму поставило в известность всех клиентов фирмы. Об этом сообщает Роспотребнадзор.
В тот же день по приказу Ростуризма турфирма была исключена из Единого реестра. Роспотребнадзор отмечает, что клиентам Мouzenidis Travel будет выплачено страховое возмещение в случае причинения им ущерба в связи с прекращением работы турфирмы.
Ущербом в данном случае будут являться расходы туриста на услуги по перевозке или размещению. Более того, туристы также могут потребовать выплаты штрафов, пенни или возмещения упущенной выгоды. Здесь работает закон РФ о защите прав потребителей.
Заявление о выплате страховки можно найти на сайте страховщика. Документы на страховое возмещение можно направить по электронной почте: [email protected]. Туристы могут обращаться в единый консультационный центр по телефону 8-800-555-49-43 (звонок бесплатный).
