Нижегородцы стали на 7% реже жаловаться на здравоохранение в 2023 году

В Нижегородской области число жалоб на здравоохранение снизилось на 7% в 2023 году, сообщает Территориальный фонд ОМС.

По состоянию на 2023 год в регионе зафиксировано более 187 тысяч обращений. В сравнении с прошлым годом количество жалоб от пациентов снизилось на 7%. Обоснованными признали 229 претензий из 359.

Больше всего недовольства у нижегородцев вызвало качество медпомощи – 30,3%. Также нижегородцы жаловались на работу медучреждений – 10,9% и на предоставление недостоверной информации об указанных услугах – 16,1%. Помимо этого зафиксировано 6 случаев незаконного взимания денег с пациентов.

Чтобы снизить количество жалоб, главврачам порекомендовали прежде всего следить за удовлетворенностью пациентов.

Как сообщалось ранее, в 2024 году на здравоохранение потратят 40,4 млрд рублей.